Đổi trả và hoàn tiền

1. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG CỦA HAVAIANAS

• • HAVAIANAS áp dụng chính sách đổi hàng đối với các sản phẩm nguyên giá, cụ thể như sau:

2. Thời hạn đổi hàng:

• • Trong vòng 30 ngày kể từ ngày Quý khách mua sản phẩm.

3. Điều kiện đổi hàng:

• • Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng.
• • Sản phẩm phải được đổi tại tất cả các hệ thống cửa hàng của HAVAIANAS thuộc hệ thống cửa hàng phân phối chính hãng của Maison.
• • Không áp dụng chính sách trả hàng.

4. Giá trị đổi hàng:

• • Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm ban đầu.
• • Nếu sản phẩm mới có giá trị thấp hơn, Quý khách có thể lựa thêm sản phẩm khác, không được hoàn lại tiền thừa.
• • Sản phẩm giảm giá không được áp dụng chính sách đổi hàng của HAVAIANAS.

5. Các bước hướng dẫn đổi hàng:

• 1. Quý khách cần đảm bảo sản phẩm đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
• o Sản phẩm còn đầy đủ giấy tờ mua hàng (hóa đơn).
• o Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tem và nhãn mác.
• 2. Mang sản phẩm cùng với hóa đơn đến cửa hàng HAVAIANAS trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
• 3. Nhân viên tại cửa hàng sẽ kiểm tra điều kiện của sản phẩm và xác nhận việc đổi hàng.
• 4. Quý khách lựa chọn sản phẩm mới có giá trị bằng hoặc cao hơn sản phẩm ban đầu. Nếu sản phẩm mới có giá trị thấp hơn, Quý khách có thể lựa thêm sản phẩm khác, không được hoàn lại tiền thừa.

6. Lưu ý:

• • Không áp dụng chính sách đổi - trả đối với hàng đã qua sử dụng; bị lỗi trong quá trình lưu giữ, vận chuyển của người sử dụng (dơ, dính vết, trầy xước, đứt quai…).
• • Sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn lại tiền trong mọi trường hợp.
• • Để đảm bảo quyền lợi của mình, Quý khách nên giữ gìn sản phẩm cẩn thận trong thời gian 30 ngày đầu sau khi mua.