• Hàng đã mua sẽ không được trả lại trong mọi trường hợp.
• Vui lòng xuất trình hóa đơn mua hàng khi có nhu cầu đổi hàng.
• Chỉ được chấp nhận đổi sản phẩm 1 lần trong vòng 30 ngày, hàng đổi phải còn nguyên vẹn, còn nhãn mác, chưa qua giặt ủi, không bị bẩn, bị dính màu hay nhiễm mùi các loại mỹ phẩm, hóa chất.
• Được đổi tại các cửa hàng khác cùng 1 Brand thuộc hệ thống shop của Maison.
• Sản phẩm bán ra sẽ không được đổi nếu đã qua sử dụng hoặc bị hư hại (trừ trường hợp bị lỗi trong chính sách bảo hành).
• Các sản phẩm như: trang sức, mắt kính, nước hoa KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI.
• Hàng giảm giá không được đổi.
• Hàng đổi phải có mệnh giá tương đương. Nếu Quý khách muốn đổi sang sản phẩm có giá trị thấp hơn giá trị sản phẩm ban đầu, sẽ không được hoàn trả lại tiền chênh lệch. Nếu sản phẩm đổi có giá trị cao hơn sản phẩm ban đầu, Quý khách sẽ phải bù thêm tiền.