1. ĐIỀU KHOẢN CHUNG
- • Sản phẩm đã mua sẽ không được hoàn lại tiền trong mọi trường hợp.
- • Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 1 lần.
- • Việc đổi trả hàng hóa sẽ tùy thuộc vào quyết định cuối cùng của Ban Quản lý và sẽ dựa trên mức giá tại cửa hàng thời điểm đó hoặc sản phẩm có giá trị tương đương.
- • Ban Quản lý có quyền đánh giá tình trạng hàng trả lại / hàng bị lỗi trước khi thực hiện bất kỳ việc sửa chữa hoặc đổi hàng.
- • Ban Quản lý có quyền sửa đổi các chính sách và điều kiện của cửa hàng đối với các mặt hàng khuyến mại và chương trình đặc biệt tại bất kỳ thời điểm nào.
- • Sản phẩm đổi phải có giá bằng hoặc cao hơn giá sản phẩm đã mua. Khách hàng sẽ không được hoàn lại tiền thừa nếu sản phẩm đổi có giá thấp hơn sản phẩm đã mua.
- • Không áp dụng chính sách đổi - trả đối với hàng đã qua sử dụng; giặt/tẩy; may sửa; bị lỗi trong quá trình lưu giữ, vận chuyển của người sử dụng (dơ, dính vết, trầy xước, lủng lỗ …)
- • Để đảm bảo tính vệ sinh của sản phẩm, cửa hàng rất tiếc không thể nhận đổi lại hàng với các mặt hàng phụ kiện như: vớ, nón …
2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI HÀNG
- • Sản phẩm chưa qua sử dụng, chưa qua giặt ủi, không có mùi lạ.
- • Sản phẩm còn nguyên nhãn mác, hộp sản phẩm đi kèm (nếu có).
- • Khách hàng có hóa đơn chứng từ mua hàng đầy đủ của Maison.
- • Hàng không bị lỗi do quá trình lưu giữ, vận chuyển của người sử dụng.
3. ĐỊA ĐIỂM ÁP DỤNG ĐỔI HÀNG
- • Áp dụng đổi hàng tại tất cả các cửa hàng MLB trên toàn quốc.
4. THỜI HẠN ÁP DỤNG ĐỔI HÀNG VÀ CÁC MẶT HÀNG KHÔNG ÁP DỤNG
- • Được đổi hàng hóa trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua hàng.
- • Không áp dụng chính sách đổi hàng cho các sản phẩm giảm giá theo mùa, giảm giá theo chương trình Private Sale và Black Friday.