Đổi trả và hoàn tiền
1. CHÍNH SÁCH ĐỔI HÀNG
- • Không nhận trả hàng.
- • Sản phẩm đã mua sẽ không được trả lại dưới bất kỳ hình thức nào.
- • Mỗi sản phẩm chỉ được đổi một lần.
- • Việc đổi và trả hàng sẽ do Ban Quản lý quyết định theo quyền quyết định riêng và sẽ dựa trên giá bán tại cửa hàng vào thời điểm đó hoặc sản phẩm có giá trị tương đương.
- • Ban Quản lý có quyền đánh giá sản phẩm trả lại/hư hỏng trước khi thực hiện sửa chữa hoặc đổi sản phẩm.
- • Ban Quản lý có quyền sửa đổi chính sách và điều kiện của cửa hàng đối với các sản phẩm khuyến mãi và chương trình đặc biệt vào bất kỳ thời điểm nào.
- • Sản phẩm đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn giá trị của sản phẩm ban đầu. Khách hàng sẽ không được hoàn tiền nếu sản phẩm đổi có giá trị thấp hơn sản phẩm ban đầu.
2. Điều Kiện Đổi Hàng:
- • Sản phẩm chưa qua sử dụng.
- • Tất cả các sản phẩm phải còn nguyên thẻ giá và hộp (nếu có).
- • Khách hàng phải cung cấp được hóa đơn gốc từ Maison.
- • Sản phẩm không bị hư hỏng do khách hàng bảo quản hoặc xử lý không đúng cách.
3. Địa Điểm Đổi Hàng:
- • Tại cửa hàng nơi khách hàng đã mua sản phẩm. Lưu ý: Chính sách đổi hàng không áp dụng cho sản phẩm mua tại các cửa hàng Maison Outlet.
4. Thời Gian Đổi Hàng Và Các Sản Phẩm Ngoại Lệ:
- • Chính sách đổi hàng không áp dụng cho các sản phẩm giảm giá mùa, Private Sale hoặc sản phẩm trong Black Friday.
- • Thời gian đổi hàng: trong vòng 30 ngày kể từ ngày mua theo hóa đơn.
- • Các sản phẩm ngoại lệ: đồ lót, đồ bơi và các phụ kiện bao gồm giày dép, túi xách, ví, khăn quàng, kính mát, thắt lưng, trang sức, móc chìa khóa, ốp điện thoại và các sản phẩm phụ trợ khác.